accounthelp
Problemi sa recenzijama
Vaš biznis je meta lažnih ili negativnih recenzija? Pomažemo vam da ih rešite!
Google recenzije igraju ključnu ulogu u ugledu vašeg biznisa. Pozitivne recenzije mogu privući nove klijente, dok negativne – naročito ako su nepravedne ili lažne – mogu narušiti poverenje i smanjiti vašu vidljivost u pretrazi. Google ne dozvoljava jednostavno uklanjanje recenzija, ali postoje zvanični načini da osporite nepravedne komentare i zaštitite reputaciju svog biznisa.
Naš tim vam pomaže da rešite probleme sa recenzijama i održite pozitivan online imidž vašeg brenda.
Kako radimo?
1
Analiza recenzija i njihovog uticaja
Pregledamo recenzije koje štete vašem biznisu i analiziramo da li krše Google smernice (npr. lažne recenzije, spam, govor mržnje, neprimeren sadržaj).
2
Podnošenje zahteva za uklanjanje lažnih recenzija
Ako recenzija krši Google pravila, podnosimo zvaničan zahtev za njeno uklanjanje i argumentujemo zašto treba biti obrisana.
3
Komunikacija sa Google podrškom
Ako standardni zahtev ne dovede do rezultata, stupamo u kontakt sa Google podrškom i pružamo dodatne dokaze kako bismo ubrzali proces uklanjanja problematičnih recenzija.
4
Strategija odgovaranja na negativne recenzije
Za recenzije koje ne mogu biti uklonjene, pomažemo vam da profesionalno odgovorite, minimizirajući njihov negativan uticaj i pokazujući potencijalnim klijentima da brinete o korisničkom iskustvu.
5
Poboljšanje ukupnog rejtinga vašeg profila
Savetujemo vas kako da podstaknete zadovoljne klijente da ostave pozitivne recenzije, što doprinosi boljoj online reputaciji i većoj vidljivosti u pretrazi.
6
Prevencija budućih problema
Pomažemo vam da implementirate strategije za prepoznavanje i prijavljivanje lažnih recenzija u budućnosti, kao i za pravilno upravljanje reputacijom na Google-u.