accounthelp
Izbrisane stranice, grupe i objave
Vaš sadržaj je nestao? Mi vam pomažemo da ga vratite!
Brisanje stranica, grupa ili objava na društvenim mrežama može biti neočekivano i frustrirajuće, naročito ako nije jasno zbog čega je sadržaj uklonjen. Bilo da se radi o automatskom uklanjanju, grešci sistema ili kršenju pravila platforme, mi smo ovde da vam pomognemo da povratite svoj sadržaj i zaštitite ga u budućnosti.
Naš tim stručnjaka analizira razlog brisanja, preduzima sve potrebne korake za podnošenje žalbi i koristi zvanične kanale platforme kako bi povećao šanse za vraćanje vaših stranica, grupa i objava.
Kako radimo?
1
Analiza razloga brisanja
Prvo utvrđujemo zašto je vaš sadržaj uklonjen. Proveravamo da li je u pitanju kršenje pravila platforme, prijava korisnika, tehnička greška ili automatska moderacija.
2
Kontaktiranje tehničke podrške
Ako razlog nije jasno naveden, stupamo u kontakt sa platformom i tražimo dodatne informacije. Naš cilj je da razumemo osnovu problema i pronađemo način za povratak sadržaja.
3
Podnošenje zahteva za vraćanje
Koristimo zvanične procedure za žalbe i zahteve za ponovnu evaluaciju brisanog sadržaja. U slučaju greške sistema, podnosimo dokaze i argumente koji podržavaju vraćanje sadržaja.
4
Pratimo status žalbe i ubrzavamo proces
Redovno proveravamo napredak žalbe i komuniciramo sa podrškom platforme kako bismo osigurali bržu obradu zahteva. Ako prvi pokušaj ne uspe, preduzimamo dodatne korake za eskalaciju slučaja.
5
Povratak sadržaja i zaštita od daljeg brisanja
Ako uspešno vratimo vaš sadržaj, obezbeđujemo dodatne mere zaštite, poput podešavanja pravila privatnosti i osiguravanja da u budućnosti ne dođe do sličnih problema.
6
Prevencija budućih problema
Kako biste izbegli ponovna brisanja, dajemo vam savete o usklađivanju sadržaja sa pravilima platforme. Pomažemo vam da optimizujete svoje objave i postavke kako biste smanjili rizik od uklanjanja.